Mat. Financiera – Interés Simple
Los siguientes documentos son de la primera sesión del curso de Matemática Financiera en donde se verá temas como:
Conceptos preliminares de interés, capital, monto, tasa de interés, horizonte temporal, flujo efectivo. Y el primer tema central “Interés Simple” decisiones financieras basadas en el valor presente y ecuaciones de valor equivalente a interés simple.
Esto es un enfoque global de los conceptos básicos que se utilizan en la matemática financiera en un contexto de los negocios en las entidades bancarias y la empresa.
Como actividad se realiza un análisis del valor del dinero en el tiempo y los apoyos de cálculo que se utilizan para simplificar su aplicación.
E X P OS I T O R :
Ing. MG. César Mariños Alfaro
DESCARGAR: Matemática Finaciera – Sesión 1 Interés Simple
DESCARGAR: Matemática Finaciera – Aplicaciones Interés Simple
Vista Preliminar de la Sesión 1 – Interés Simple
7 tipos de contenidos que se hacen viral en redes sociales
Antes de empezar a leer el resto del post tengo que decepcionaros. El marketing viral no existe. Quien te diga que te puede planificar una acción paso a paso para hacerte una campaña viral en redes sociales miente. Lo único que puedes influir es el contenido y su entorno para aumentar la probabilidad de difusión. Puedes planificar el 5%, el resto simplemente ocurre.
No tengo la fórmula secreta para crear videos, posts, presentaciones, fotos, etc. Aún así, existen ciertos tipos de contenidos que tienen mayor probabilidad de éxito. Si eres blogger tu estrategia de tráfico no se basa en puntos altos de tráfico. La “apuesta” esta en ser constante en la publicación de contenidos de valor añadido. No he podido probar todos los tipos de contenidos que presento en este post, pero aquellos que he probado me generan una media de 300 RTs, contando también los que han sido un fracaso total:
1. Infografías: es lo que está de moda ahora. Combina datos sobre redes sociales y combínalos con un diseño chulo. Suena sencillo pero al final es bastante trabajo crear una infografía para que el resultado sea óptimo.
2. E-books: una opción puede ser la descarga de contenidos de tu blog en forma de un e-book. Incluso puedes crear varios si agrupas tus posts por temáticas para ofrecer más segmentación al lector. Sobra casi por decir, pero evidentemente si los artículos no son buenos, es poco probable que el e-book sea un éxito.
3. Whitepaper: el whitepaper (ejemplo “La función del Community Manager”) puede parecer una variación de un e-book pero se diferencia por tratar temáticas en más profundidad, teniendo un estilo más neutro y/o científico. Se basa mucho fuentes terceras para conseguir una visión más completa. Visto que es un documento muy completo con información muy valiosa en la mayoría de los casos requiere algún tipo de registro lo que impide la posibilidad de hacerse viral.
4. Listas: los posts que tratan una temática en forma de “puntos a tener en cuenta para…” pueden crear interés por parte de los lectores. Uno de mis posts favoritos que encaja aquí es “Los 10 errores más comunes cuando empiezas con el marketing online”.
5. Videos de humor: nos gusta reírnos porque nos hace feliz. La felicidad es una clave de éxito para el marketing. Es probablemente uno de los contenidos más compartidos en Internet y explica parte de las miles de millones de visualizaciones que tiene Youtube todos los días.
6. Rankings: ¿quién es el mejor? La vida es una lucha constante para elegir un ganador. Nos gusta aparecer en los rankings y leerlos. Los top blogs de marketing son un ejemplo para este tipo de contenido viral. En este caso concreto es una temática muy bien elegida visto que los bloggers que aparecen son multiplicadores potenciales para ayudar a arrancar el proceso viral.
7. “Cómo…” posts: en inglés son los famosos “How to” posts. Incluso existe una página con mucho éxito que es “ehow.com”. Un post reciente de este tipo ha sido “Cómo conseguir registros y ventas con una campaña de banners a CPM”.
Para que un contenido se convierta en “viral” no tiene que encajar en las categorías presentadas. ¿Qué tipo de post, video, foto, presentación, etc. recomiendas para recibir avalanchas de tráfico hacia tu blog?
Por Carlos Bravo
5 verdades universales sobre los Social Media (y otras lecciones para seguir
Todos conocemos un viejo dicho: los amigos de verdad se pueden contar con los dedos de una mano. Lo que queríamos plantearnos este viernes es si, al igual que ocurre con la amistad, las grandes verdades de los Social Media (o, al menos, las aplicables a las empresas) pueden también resumirse en solo cinco.
A todos los que creáis que sí os resultará muy interesante la lista que hoy os traemos, firmada por Erik Deckers: “Five Universal Truths of Social Media for Business”. Y los que penséis que no, que no deberíamos “conformarnos” con cinco ítems sino que, por el contrario, nunca se sabe lo suficiente, podéis “saltaros” la primera parte de este post para dirigiros a la segunda y tercera, en las que Shari Roberts y Corey Eridon nos aportarán interesantes reflexiones y ejemplos con los que seguir aprendiendo.
“Las Cinco Verdades Universales de los Social Media”
Erik comienza con una introducción con la que, seguramente, la inmensa mayoría estaremos de acuerdo: “Nada ha revolucionado más el marketing en los últimos noventa años que los Social Media. Todo lo que vino después de la llegada de la radio fue unidireccional: los anunciantes hablaban, nosotros escuchábamos. No había forma de responder. Pero los Social Media lo han cambiado todo. Ahora tenemos un canal que nos permite responder a los anunciantes y hablar entre nosotros. Y eso ha ayudado a cambiar drásticamente el mundo de los negocios”.
De hecho, como veréis, las “cinco verdades” de Erik son, en gran parte, consecuencia de esta reflexión:
- “La gente ya no escucha a los especialistas de marketing; se escuchan los unos a los otros: ahora leen reviews de clientes y toman decisiones basándose en lo que piensan sus amigos y, a veces, también en lo que piensan completos extraños”.
- “Tu marca ya no es lo que tú dices qué es: ahora, gracias a que la gente se cuenta lo bueno y lo malo de una marca, tu capacidad para definir la tuya está casi acabada. Por supuesto, puedes lanzar folletos, anuncios y cualquier otra pieza de marketing, pero a medida que las voces de la gente se hacen más fuertes, luchas por hacerte oír en una habitación cada vez más llena. ¿Qué se encuentra en los buscadores? ¿Qué se dice acerca de ti en Facebook o en Twitter? ¿Qué está diciendo la gente de ti en sus blogs? Ahí es donde reside tu marca auténtica”.
- “La gente quiere que la escuches, no que la grites: los consumidores buscamos formas de evitar la publicidad. Escuchamos iPods y emisoras de Internet sin publicidad. Bloqueamos anuncios en nuestros browsers. Así que cuando interactuamos online con empresas, queremos comunicarnos con personas reales. No queremos que el marketing hable. Queremos ayuda, información, respuestas. Queremos saber cómo tu producto o tu servicio solucionarán nuestros problemas. Esto significa que alguien necesita monitorizar nuestras peticiones en los Social Media. Y teniendo en cuenta la Verdad Universal Número 2, también es necesario que alguien monitorice a los clientes descontentos”.
- “No importa que los Social Media te parezcan una tontería. A tus clientes les encantan. Puede que odies un programa de televisión en concreto, o que una revista te parezca pedante o superficial; irás allí si tus clientes están allí. Pasa lo mismo con los Social Media. Ahora que más de la mitad de todos los estadounidenses están en alguna red social, te perderías una gran parte de tu audiencia pensando que son una tontería. ¿Sabes quiénes piensan que no son una tontería? Tus competidores, los que te roban a los clientes”.
- “Tienes que practicarlos en persona antes de poder comprenderlos desde una perspectiva profesional: si llevas un tiempo en redes sociales, ya conocerás y tendrás como favoritas a algunas marcas y personas con las que te gusta interactuar. Pero si no los has probado, necesitas unirte, utilizarlos y comprender cómo funcionan. Si tienes sensaciones sobre lo que funciona y lo que no para ti como usuario, empezarás a comprender cómo los usuarios quieren que actúen las marcas.”
Para los que no os conformáis con cinco, unas cuantas tendencias más.
Tendencias que ve Shari Roberts, no tanto para el marketing como para el “aprendizaje” dentro de las organizaciones. Las podéis encontrar en “The Age of Social Learning – Eight Trends for Business”. Una vez más, con una interesante introducción: “Las personas aprendemos un 70% con nuestra experiencia profesional, un 20% de los otros y un 10% con cursos. No obstante, como media, las empresas centran el 70% de sus recursos de formación en cursos. Si a esto le sumamos las tendencias actuales de búsqueda de información, tenemos un convincente argumento para centrar más energías y recursos en conectar a las personas en vez de en organizar otro curso de formación de medio día”.
Aunque no todas ellas se refieren a los Social Media, la reflexión de fondo de las tendencias de Shari es la potenciación de la conectividad, la rapidez y el crowdsourcing que, en muchos casos, se articula a través de redes sociales: “El crowd sourcing es, simplemente, preguntar algo inteligente a un grupo de personas, para recibir sus inputs y puntos de vista, ya sea de forma interna (por ejemplo, con un e-mail: “¿Quién tiene experiencia en crisis en India y puede hacer un brainstorming conmigo?”) o externa (por ejemplo, con un post de Facebook: “Busco un Smartphone, ¿iPhone o HTC”?)”.
Una apuesta por el uso de tecnologías sociales (“Las herramientas de Social Media, wikis, el acceso a dispositivos móviles, la “gamification”, etc., están facilitando crear una colaboración natural dentro de las organizaciones”) que tiene siempre muy presente que “las culturas de aprendizaje son más importantes que la tecnología”: “Las culturas de aprendizaje animan a los individuos a enseñar a otros dentro de la organización, y a construir un ambiente innovador y de colaboración. Una cultura en la que los individuos se sienten libres con sus ideas, información y conocimientos es vital desde la base: ninguna forma de tecnología o ninguna herramienta podrá tener un impacto real sin ella”.
Y para los no interesados en la teoría, un caso práctico.
Teoría aplicada, lista de consejos, o case studies sobre cómo adaptarnos a los cambios, el artículo de Corey Eridon en HubSpot Blog, “9 Excellent Examples of Brands Using Facebook´s New Page Design” demuestra que el trabajo de ciertas empresas, especialmente rápidas o especialmente creativas en su adaptación a las nuevas páginas de marca, puede servirnos de inspiración a todos.
Hablamos, por ejemplo, de una aplicación como el Whirled Map de Ben&Jerry´s, un mapa de las diferentes páginas “nacionales” de la marca; como dice Corey, “una gran idea para cadenas, franquicias o para gestionar páginas de Facebook con diferentes localizaciones”. O también de implicar a tus usuarios desde la cover photo, a través de un concurso fotográfico, como hizo Verizon Wireless: “Diariamente, Verizon cambia la imagen empleando una de las enviadas por sus fans, incluyendo también una foto del fan con el dispositivo con el que sacó la foto”. Por redactor_coma
¿Yo tengo una marca?
Pues sí, así es!!! Tú tienes una marca y además registrada desde que naciste. Tu marca eres tú, tu propio nombre. Y cuando hablo de nombre no me refiero solamente a las letras que lo componen sino a toda la trayectoria que tienes que te han hecho ser quien eres y que seas reconocido o “desconocido” en el ámbito en el que te desenvuelves.
Es increíble ver como de un tiempo para acá ha ido tomando cada vez más fuerza la importancia que se le da al tema de la marca personal motivado por la explosión y la exposición en la red. Antes no existíamos y ahora todo el mundo sabe detalles íntimos de nuestra vida que podemos comunicar al instante a través de una simple interacción con nuestro móvil y un tweet. Y así no queramos estar y lo evitemos a más no poder es muy difícil porque seguro otros se encargarán de hacerlo, muchas veces sin que tu lo sepas jamás, con un simple tag en una foto de cuando estuviste en aquella fiesta tan “divertida”.
Ahora bien, lo que impacta no es que esté tan de moda ahora y como las personas le están dando tanto valor a un tema que parece la gran novedad cuando este tema, claro en la versión 1.0, toda la vida ha existido, pero tal vez no éramos conscientes de su verdadera importancia.
La imagen que proyectamos, las relaciones que forjamos, la forma de comportarnos, la ACTITUD ante la vida, la manera de vestirnos, la pulcritud de nuestras presentaciones, la importancia de lo que decimos, el impacto que generamos, el modo como nos presentamos, nuestra reputación, todo esto siempre ha existido y ha sido importante pero ahora que estamos tan expuestos es necesario hacernos conscientes porque ya no podemos, para bien o para mal, pasar desapercibidos.
Y, si logramos entender la importancia de estos conceptos básicos y trasladarnos a un entorno 2.0 nos volveremos competitivos pero además nos dispondremos a marcar la diferencia, una diferencia que hoy en día es necesario establecer con elementos de verdadero valor más allá de la formación que tengamos o la experiencia con la que contemos, elementos que hablen de nosotros como personas, como seres humanos, que deje ver quiénes realmente somos y cuáles son todas las virtudes y valores con que contamos, que dejen huella, que nos permitan a diario reforzar nuestra marca personal. Por Juanita Acevedo Segura
La natutaleza de la administración estratégica, definición, roles, desarrollo historico, desafíos
La siguiente presentación es una clase introductoria de los temas de la administración estratégica con el fin de reflexionar sobre su naturaleza.
Temas:
- Los asuntos mundiales ejercen impacto en casi todas las decisiones estrategicas.
- El mundo visto desde el Perú.
- Globalización de los mercados.
- Qué está pasando con las organizaciones?
- Importancia de la administración en las organizaciones y las relaciones humanas.
- Nuevo Ambiente.
- Desafíos.
- Qué está haciendo las empresas?
- Modelo de competitividad.
- Organización virtual.
- Capital humano.
- Capital Estructural.
- Capital Relacional.
- Terminología.
- Definición de Administración Estratégica.
- Estructura del Mercado.
Cinco consejos para inspirar innovación en su pequeña empresa
En el mercado actual, los ciclos de vida de un producto se están reduciendo, el comercio mundial está dando lugar a una creciente competencia y la internet ha reducido las barreras de entradas en muchas industrias. Asi que la necesidad de innovación es más importante que nunca.
¿Cómo se puede impulsar la innovación a toda velocidad en su pequeña empresa? Aquí están cinco ideas:
- Nadar contra la corriente. ¿En su sector está todo el mundo haciendo las cosas de la misma manera? Tal vez hay una necesidad de explotar otros caminos por conocer. Por ejemplo, una cadena de supermercados “Hy-Vee”, comenzó recientemente la venta de una linea de cajas especiales con sólo bocadillos saludables, la cual tuvo gran éxito debido a la conciencia de la salud de las madres que compran para sus hijos pequeños, la cadena informa que ampliara la idea a 100 tiendas.
- Enfréntate a tu miedo al cambio. Nosotros como dueños de negocios anhelamos cosas nuevas e interesantes al igual que los consumidores pero a menudo tenemos el miedo de poner en práctica nuevas ideas, nos aferramos a los seguro o típico. Debemos crear una cultura que integre y celebre el cambio estimulando las iniciativas más innovadoras.
- Escuchar a los clientes. Si siente que le falta energía creativa, entonces se le recomienda hacer un focus group o tomar una encuesta en línea. Esta es una clave de los nuevos productos de Procter & Gamble.
- Añadir servicios inusuales. Usted no tiene que ser un inventor para ser un innovador, sólo tiene que añadir un servicio que no se ofrece tradicionalmente en la industria. Un ejemplo es la nueva tienda insignia de Duane Reade en la ciudad de Nueva York en Wall Street, que cuenta con comodidades tales como una bar, barra de jugos, sushi bar, sin necesedidad de cita previa o consulta.
- Deja atrás tu idea. No seas como Kodak que se quedó sentado en su invención de la cámara digital, hasta que se dió cuenta que sus competidores se aprovechaban de eso. Una vez que tengas una idea innovadora, hazla y trata de promover con todo lo que tienes las nuevas ideas.
Te invito a inspirar innovación y a convertirte en el personaje principal del éxito de tu negocio, saludos.
Mensaje para toda la Humanidad
Realmente un mensaje conmovedor donde nos habla Charles Chaplin en su papel en la película “El gran dictador” espero les guste y puedan compartir el mensaje, saludos.
Las 10 fortalezas del comercio físico frente al comercio electrónico
Celestino Martínez nos expone las 10 ventajas o fortalezas que aún presenta el comercio físico, comparado con el electrónico:
Es para todos. El comercio físico es universal. A pesar de su gran crecimiento, el e-commerce aún no ha llegado a serlo, y ciertos perfiles de clientes o consumidores de cierto estilo de vida, aún no han dado el paso a la compra por Internet, en muchos casos por recelo a suministrar ciertos datos o desconfianza en la seguridad del pago.
Genera experiencias. El mal comercio, sea del tipo que sea, no tiene futuro, pero el buen comercio será aquel capaz de generar Experiencias de Compra Memorables. A pesar de que hay grandes ejemplos de este tipo en el comercio electrónico, como el famoso “Zappos”, es mucho más fácil crear experiencias en un entorno físico que en uno virtual, de ahí la tendencia de algunos comercios electrónicos en comenzar a abrir tiendas físicas.
El viaje sensorial. Pasar un rato, aún sin comprar, en un comercio bien planteado, es como sentirse protagonista de una coreografía para los sentidos diseñada específicamente para el cliente. La posibilidad de ver, tocar, oler, oír e, incluso, saborear el producto es sencillamente inalcanzable para las compras por Internet.
Genera deseo. Un buen ambiente de estímulos sensoriales unido a una correcta presentación y tratamiento del producto aumenta su valor percibido y genera mayor deseo de compra. Las posibilidades en este sentido de la compra electrónica son menores.
Atención al cliente. Hay mucho para mejorar en este aspecto en los dos tipos de comercio pero, cuando se encuentra a un buen profesional que sabe informar sin interrumpir ni ser molesto, adaptar la información a las necesidades del cliente o resolver un problema, estamos ante uno de los más grandes generadores de valor añadido de la venta. Aquí también tiene ventaja el comercio físico.
Segmentación natural. En el comercio físico, cada cliente es atraído por una serie de comercios, situados en las zonas o calles donde transita, gracias a su decoración, estilo de escaparates y productos. En el comercio electrónico, gracias al uso de cookies y otros sistemas de obtención de información, la segmentación es tan precisa que puede asustar a ciertos clientes o transmitirles la sensación de haber sido espiados.
Acto social. A pesar de que las redes sociales han incrementado el factor social de las compras electrónicas, no cabe duda de que es más “social” la compra en el comercio físico, al coincidir físicamente con otras personas e, incluso, poder hacer la compra de manera colectiva o acompañada de familia o amigos.
Inmediatez. En la mayoría de comercios físicos, el producto comprado se obtiene en el momento, salvo excepciones. En el comercio electrónico suele haber un tiempo de espera de unas 48 horas, llegando en algunos extremos a una semana o más.
Precio. Generalmente, el comercio electrónico juega con la baza del precio a su favor, aunque esto no es siempre así, y es especialmente notable cuanto menor sea el precio del producto, al tener que cargar con el coste de transporte. Este factor será cada vez más determinante, dado el alto precio del combustible y las previsiones respecto a éste.
Facilidades de devolución. A pesar de que el comercio electrónico ha mejorado mucho en este aspecto, siempre es más incómodo rellenar un formulario y volver a embalar el producto para su recogida que ir a la tienda y cambiar directa e inmediatamente el producto.
Evidentemente, los supuestos que presento están basados en comercios electrónicos y físicos de gran calidad y con capacidad de ofrecer grandes Experiencias de Compra a sus clientes.
Por desgracia, no es esta la situación actual de la mayoría del comercio físico. Pero, precisamente, el agotamiento del modelo de negocio, la presión del comercio electrónico y la utilización de la tecnología para mejorar la Experiencia de Cliente aproximarán la renovación del comercio físico y su continuidad.
Redes sociales y Marketing de Contenidos, claves en la nuevas estrategias de producto
Es bien sabido que nos espera un año 2012 épico, en donde los responsables de producto deberán ofrecer productos realmente competitivos y diferenciadores poder afrontar sin prejuicios, ni temores, los cambios que se avecinan a todos los niveles: económicos, de los mercados, sociales.
Nada mejor, que predicar con varios ejemplos para generar una “auténtica credibilidad”, a los planteamientos de visión y misión de producto para el 2012.
Los nuevos hábitos de los prosumidores y la adopción de nuevos formatos
Se acabó para siempre “la zona de confort publicitaria”. Ahora los marketers deben estar cada segundo en la ola de la innovación publicitaria y de una amplísima documentación de tendencias, estudios, comportamientos siguiendo a los prosumers que hoy utilizan y crean servicios de contenido digital, redes sociales como Twitter, YouTube o Facebook. Tan solo entre 2010 y 2011, la utilización de las redes sociales se disparó del 33% al 60%, las descargas online música se incrementaron del 22% al 46%, el uso de Internet móvil casi se triplicó y el acceso a música y vídeo a través de móviles se multiplicó por cuatro, del 7% al 35%. Y como clave personal, metan en su pensamiento estratégico una filosofía: the long tail.
Cambios en la inversión publicitaria
Esta es la parte del ecosistema que hemos visto crecer con mucha lentitud (y muchos estamos muy desesperados). Ha sido difícil explicar las ventajas “evidentes” que desde hace tres años representa el Internet frente a otros medios y hoy, el discurso se centra en la “integralidad” y en la forma en como todas las opciones convergen una con la otra. Sin embargo Internet, es un medio con formatos digitales que proporcionan a los anunciantes la capacidad de medir y analizar más eficazmente los resultados de las campañas para demostrar el valor de sus inversiones.
Integración de plataformas
Esta es una zona de confort que se ha derrumbado. ¡Hay vida después del spot de 30 segundos! (hoy la creatividad es la barrera absoluta). ¿Cuáles son los nuevos formatos digitales? Nómbralos, banners, podcast, vlogs, blogs, marketing conversacional en redes sociales, vídeos online, móviles, juegos, TV digital, email marketing, gadgets, aplicaciones, feeds, etc; algo que IBM llama “brands-actional”, en donde se pueden cubrir por un lado, un marketing que ofrece un retorno rápido de la inversión y por otro, un marketing orientado a la imagen de marca.
Adaptación de los proveedores de contenidos para satisfacer las nuevas demandas
Aquí no puedo estar más de acuerdo conque los actuales proveedores de contenidos (agencias, distribuidores, disqueras, dueños de contenido, productores, etc) no están preparados para satisfacer las demandas de los consumidores y anunciantes digitales. Incluso existe la percepción en el 80% de los profesionales de publicidad, de que el sector tarde al menos cinco años en poder ofrecer una publicidad realmente aplicable a distintas plataformas (que incluya ventas, distribución, medición y análisis).
Los consumidores no pueden ser considerados nunca más como “la audiencia”. Ellos son al mismo tiempo lectores, editores y marketers; especialmente los más jóvenes
No es lo mismo ser competitivo, que parecerlo. Nos dicen los sociólogos que vivimos en la sociedad de la apariencia, donde no importa lo que uno es, sino lo que “aparenta ser”.
Como estrategia inicial, aparentar, es rentable; el problema surge cuando hay que demostrar la calidad de los productos, la excelencia de los servicios, la realidad tangible y palpable. Por Andrés Alejandro Piñate
